Модераторский раздел ]

Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Цифровое кабельное телевидение Рэдком-Интернет.

Правила форума
Пользуясь сайтом, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных

Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение Arseniy_DK 17 фев 2014, 18:09

Здравствуйте.

Нашу общедомовую телевизионную антенну передали на обслуживание в RedCom, перенастроил телевизор, получилось чуть больше 150 цифровых каналов, однако наверно 90% из них не работают - написано "сигнал закодирован или слаб"

Так вот, что нужно сделать, чтобы каналы были раскодированы? Это за отдельную плату? Нужно заявление какое-то писать?

Речь идет о кабельном телевидении, не об IPTV, просто такого раздела нет.

Заранее спасибо за ответ
разрабатываю сайты: khabseo.ru
Аватара пользователя
Arseniy_DK
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 20 авг 2011, 21:11
Откуда: Хабаровск

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение [RCOM]Dj_inn 18 фев 2014, 08:22

Здравствуйте.
Нужный форум создал. :D
Сообщите номер вашего договора. Постараюсь помочь.
Шел я лесом, вижу мост, под мостом ворона мокнет. Взял ее за хвост, положил на мост, пускай ворона сохнет. Шел я лесом, вижу мост, на мосту ворона сохнет. Взял ее за хвост, положил под мост, пускай ворона мокнет. Шел я лесом, вижу мост...
Аватара пользователя
[RCOM]Dj_inn
 
Сообщений: 826
Зарегистрирован: 01 апр 2008, 09:19

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение Arseniy_DK 18 фев 2014, 09:35

[RCOM]Dj_inn писал(а):Здравствуйте.
Нужный форум создал. :D
Сообщите номер вашего договора. Постараюсь помочь.

Номер договора на что? На антенну его нет, это же общедомовая
до 16.02 был другой провайдер (имана или как-то так), тоже около 150 каналов, приём был отличный.
речь о доме на Краснореченской 157, вы со вчерашнего дня обслуживаете ещё и антенну
разрабатываю сайты: khabseo.ru
Аватара пользователя
Arseniy_DK
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 20 авг 2011, 21:11
Откуда: Хабаровск

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение [RCOM]Averefur 18 фев 2014, 14:44

To Arseniy_DK:

Добрый день.

Из 150 найденных цифровых каналов изначально в открытом доступе должно быть штук 20 (которые, в основном, дублируют центральные аналоговые).
Также в базовый пакет входит 40 каналов в аналоговом качестве.

Для просмотра остальных цифровых каналов необходим модуль доступа (CAM-модуль). Подробнее о стоимости и процедуре подключения можно узнать в абонентском отделе по адресу:

Хабаровск, ул. Волочаевская, 124
Тел.: (4212) 45-00-45
Режим работы: пн.- пт. с 9.00 до 20.00, сб. с 11.00 до 18.00 часов.
Аватара пользователя
[RCOM]Averefur
 
Сообщений: 70
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 15:08

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение Franzz79 18 фев 2014, 14:52

Arseniy_DK писал(а):
[RCOM]Dj_inn писал(а):Здравствуйте.
Нужный форум создал. :D
Сообщите номер вашего договора. Постараюсь помочь.

Номер договора на что? На антенну его нет, это же общедомовая
до 16.02 был другой провайдер (имана или как-то так), тоже около 150 каналов, приём был отличный.
речь о доме на Краснореченской 157, вы со вчерашнего дня обслуживаете ещё и антенну

а вам думаю стоит обратится в свое ТСЖ. с вопросом зачем они сменили провайдера общей антенны.
у нас к примеру как раз тоже сейчас имана-ТВ, и все нормально показывает.
Павла Морозова 92а
Договор №780334
Franzz79
 
Сообщений: 316
Зарегистрирован: 13 янв 2010, 14:03

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение Arseniy_DK 18 фев 2014, 15:20

Franzz79 писал(а):а вам думаю стоит обратится в свое ТСЖ. с вопросом зачем они сменили провайдера общей антенны.
у нас к примеру как раз тоже сейчас имана-ТВ, и все нормально показывает.

Ну у нас есть возможность вернуться обратно желающим.
Действительно, имана на 15руб. дороже и без всяких проблем 150 цифровых + 42 аналоговых без всяких приставок и модулей.

Не ожидал, если честно. У редкома всегда услуги на высоте по соотношению цена/качество, а с обычным кабельным такое...
разрабатываю сайты: khabseo.ru
Аватара пользователя
Arseniy_DK
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 20 авг 2011, 21:11
Откуда: Хабаровск

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение [RCOM]arka 18 фев 2014, 15:42

Добрый день, Arseniy_DK.

"Имана-ДВ" не осуществляет техническое обслуживание и не дает телефонную поддержку абонентам, подключенным к этой услуге, в отличии от "Рэдком".
Сейчас Вам доступно 40 аналоговых и 25 цифровых телеканалов.
Также Вы можете расширить список до 150 цифровых каналов. Для этого вам надо приобрести КАМ-карту стоимостью 900 рублей и заключить договор на оказание услуги. Абонплата по данному тарифу составит 300 руб./мес.

Мы предлагаем цифровое кабельное ТВ, оно дает более высокое качество изображения и звука по сравнению с обычным кабельным. Но решение,что выбрать, остается за Вами.
Аватара пользователя
[RCOM]arka
 
Сообщений: 303
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 16:40

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение MIxa 18 фев 2014, 17:59

Т.е. у нас в городе наконец-то появился полноценный DVB-C(2?) провайдер? Круто вообще!
Ambitious but rubbish.
Аватара пользователя
MIxa
 
Сообщений: 174
Зарегистрирован: 28 апр 2008, 22:44
Откуда: Khabarovsk

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение GORDON 18 фев 2014, 21:32

а качество как на IP-TV или лучше/хуже будет, если модуль приобрести?
Тариф *** - Договор 186461
-------------------------------------
Мои устройства от Xiaomi
Программы от Xiaomi
GORDON
 
Сообщений: 245
Зарегистрирован: 16 мар 2009, 17:56

Re: Общедомовая антенна под обслуживанием RedCom

Сообщение [RCOM]Dj_inn 19 фев 2014, 08:09

Здравствуйте.
С технической поддержкой обсуждаются вопросы связанные с техническими проблемами. Вопросы цен и т.п. здесь не обсуждаются.
Посты не связные с техническими вопросами удалю.
GORDON писал(а):а качество как на IP-TV или лучше/хуже будет, если модуль приобрести?

Здравствуйте.
Модуль открывает закодированные каналы. Качество можно оценить по 22 цифровым и 40 аналоговым каналам входящих в бесплатный пакет.
Шел я лесом, вижу мост, под мостом ворона мокнет. Взял ее за хвост, положил на мост, пускай ворона сохнет. Шел я лесом, вижу мост, на мосту ворона сохнет. Взял ее за хвост, положил под мост, пускай ворона мокнет. Шел я лесом, вижу мост...
Аватара пользователя
[RCOM]Dj_inn
 
Сообщений: 826
Зарегистрирован: 01 апр 2008, 09:19

След.

Вернуться в ЦКТВ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron