Модераторский раздел ]

Настройк PPPoE подключения.

Обсуждаем вопросы связанные с работоспособностью Интернета.

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение Freewayrider 17 ноя 2016, 22:37

Также на отдельных моделях роутеров наблюдаю очень сильное падение аплоада в спидтесте. 5-10 Мбит/с на тарифе FLY15. Причем независимо от времени суток. Хоть днем, хоть ночью. Падение в то числе и по проводу. Проблемы в радиомодуле отпадают.
Проблемные роутеры tp-link wr841nd, zyxel keenetic giga
что это может быть?
Аватара пользователя
Freewayrider
 
Сообщений: 202
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 23:52

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение Freewayrider 18 ноя 2016, 10:09

Есть подозрение, что виной всему большое расстояние до оборудования провайдера (3/10 этаж) или кривая прокладка кабеля.
Кабель - обычная витуха без экранирования.
Что скажет провайдер?
Аватара пользователя
Freewayrider
 
Сообщений: 202
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 23:52

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение [RCOM]Averefur 18 ноя 2016, 11:15

Freewayrider, доброго времени суток.

Вы же сами написали, что проблемы наблюдаются исключительно при использовании маршрутизаторов. По крайней мере тех конкретных экземпляров, что вы указали.
Как правило, при "кривой прокладке кабеля" проблема проявлялась бы и при подключении напрямую.
Так же хотелось бы уточнить: Вас интересует значение скорости upload или download? Если сообщите номер своего лицевого счета (можно через ЛС), то проверим линию удаленно. В крайнем случае, можем организовать выезд к Вам для проверке на месте.

P.S. Длина линии при подключении абонентов в подавляющем большинстве случаев не достигает максимально допустимой длины. Так же непонятны Ваши слова про отсутствие экранирования. Особенно, при использовании для прокладки магистралей ПВХ трубок или слаботочной кабельной шахты.
Аватара пользователя
[RCOM]Averefur
 
Сообщений: 70
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 15:08

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение Freewayrider 18 ноя 2016, 11:43

[RCOM]Averefur писал(а):Вы же сами написали, что проблемы наблюдаются исключительно при использовании маршрутизаторов. По крайней мере тех конкретных экземпляров, что вы указали.

Это и удивляет. Комп и ноутбук везут нормально, а роутеры тупят. Возможно, роутеры более чувствительны к качеству прокладки линии. Это просто мое предположение.
[RCOM]Averefur писал(а):Так же хотелось бы уточнить: Вас интересует значение скорости upload или download? Если сообщите номер своего лицевого счета (можно через ЛС), то проверим линию удаленно. В крайнем случае, можем организовать выезд к Вам для проверке на месте.

Интересует и то, и другое. Download, конечно, более востребован, но все же.
Договор 527811
[RCOM]Averefur писал(а):P.S. Длина линии при подключении абонентов в подавляющем большинстве случаев не достигает максимально допустимой длины. Так же непонятны Ваши слова про отсутствие экранирования. Особенно, при использовании для прокладки магистралей ПВХ трубок или слаботочной кабельной шахты.

Экран все-таки может снизить помехи, если они есть. Просто предположение неспециалиста )
Сегодня попробую вытащить кабель из плинтусов. Может прокладка по квартире не очень удачно сделана.
Аватара пользователя
Freewayrider
 
Сообщений: 202
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 23:52

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение Freewayrider 21 ноя 2016, 01:30

Вот что выдает tp-link при подключении компьютера по кабелю.
Вложения
test2 - cabel.jpg
Аватара пользователя
Freewayrider
 
Сообщений: 202
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 23:52

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение Freewayrider 22 ноя 2016, 15:02

Крикну, а в ответ тишина...

Подскажите, а у нас передача данных в pppoe шифруется?
Аватара пользователя
Freewayrider
 
Сообщений: 202
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 23:52

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение [RCOM]Averefur 25 ноя 2016, 15:26

Freewayrider, доброго времени суток.

Freewayrider писал(а):Подскажите, а у нас передача данных в pppoe шифруется?

Нет, шифрование данных не происходит.

Freewayrider писал(а):Договор 527811

Проверили удаленно и выявили, что могут иметь место проблемы на линии. Предлагаю занести выезд для ее проверки. Для этого нам требуются Ваше согласие и номер контактного телефона (можно передать через ЛС или же позвонить по телефону 45-01-45).

P.S.
Freewayrider писал(а):Крикну, а в ответ тишина...

Для бОльшей оперативности рекомендуем обращаться в техническую поддержку по телефону 45-01-45 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).
Аватара пользователя
[RCOM]Averefur
 
Сообщений: 70
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 15:08

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение DimitrasRedo 26 ноя 2016, 13:16

Добрый день.
Интернет упал и не подает признаков жизни, искусственная вентиляция легких и непрямой массаж сердца не дали эффекта.
В диалоговом окне роутера его состояние "отключено", при проверке соединения указывает на неверные логин/пароль.
Вводимые логин и пароль с 2010 года были неизменными, у меня не имеется сведений об их смене/обновлении.
Как ему помочь?
Договор № 832563
DimitrasRedo
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 30 сен 2010, 21:25

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение DimitrasRedo 26 ноя 2016, 13:42

Опа, оказывается денежка кончилась...
Выскажусь в качестве предложения совершенствования сервиса.
На примере Востоктелекома в случае если у абонента заканчивались деньги на счете, то интернет отваливался с указание причин: при использовании браузера вылазил такой большой баннер "У ВАС КОНЧИЛИСЬ ЛАВЭ" и единственный сайт что открывался - это был сайт Востоктелекома с работающими платежными сервисами.
Согласитесь это весьма удобно: дать клиенту знать, что интернет у него отвалился по причине минуса на лицевом счете, а не по другим невиданным причинам, и дать ему возможность оплатить интернет онлайн, а не гнать его по морозу через квартал к ближайшему банкомату?
DimitrasRedo
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 30 сен 2010, 21:25

Re: Настройк PPPoE подключения.

Сообщение Freewayrider 27 ноя 2016, 00:22

[RCOM]Averefur писал(а):Для бОльшей оперативности рекомендуем обращаться в техническую поддержку по телефону 45-01-45 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).

Визит техника решил проблему. Большое спасибо!
Это по воздуху. По кабелю 94 Мбит/с выдает.
Вложения
test2 - new port.jpg
Аватара пользователя
Freewayrider
 
Сообщений: 202
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 23:52

Пред.

Вернуться в Интернет

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron